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08day2018-11

【語境】體驗式游學,第35站,遇見中原

內蒙古語境品牌

語境品牌2018河南游學分享記

2010年開始,語境品牌將城市體驗、同行交流、商業考察作為企業文化開始踐行。2018年11月1日,語境帶領全員開啟了河南游學之旅,此行一共走了四個有代表性的地方,涵蓋了特色商超、知名餐飲、商業考察等代表性業態。

用旅行丈量世界,用學習縮短距離,用眼界提升高度。語境游學團,精選4個區域4篇精華文章進行深度解析,鎖定公眾號,敬請關注。

我們帶著問題,來尋找答案

在中國眾多省份當中,河南是最獨特的一個存在,商周唐宋明清三千年,河南是中華文明的主要源頭。河南,地處中原,有著濃厚的歷史文化,人口相對密集。在這么一個大環境中,企業如何支撐、發展壯大,是值得我們去考究學習的。

語境2018年走進河南,來一場文化商業之旅,我們將回到華夏文明的源頭,了解華夏文明的發展脈絡和路徑,也通過參觀知名商業品牌,探索不同行業不同企業的文化和模式,期待從中探索出更適合今后發展的賽道。

零售傳奇:細節服務做到極致

“中國零售業神一般的存在”——小米雷軍

“中國難得的好企業,凡是開餐廳的都應該去胖東來學習一下”——九鍋一堂周祖澤

這是一家身處四線卻被各行大佬們不吝贊詞的商超——胖東來。

胖東來,一家在民間被喻為“中國最好的店”。是河南許昌一家本土商超,從1995年以40平米的煙酒超市起家,到締造出50億元財富的它,用真品換真心,不滿意就退貨的經營理念,打動每一位許昌人。

胖東來在服務上可謂是極致,只有你想不到的,沒有他們做不到的。到底是哪些細節服務能得到消費者如此稱贊?語境人專程到許昌胖東來時代廣場,展開為期一天的體驗。



(從超市門口就可以看出,這個超市有多火)



胖東來歡迎各界人員去學習,他們會將自己研發的企業文化等等都展現出來,供大家去學習

一般的超市,是不允許拍照的,但是在胖東來,允許大家隨意拍照




每一個貨架,商品種類齊全,擺放干凈整潔,讓人有購買的欲望



(對于食品類,放置一次性手套,可以親自挑選)




(商品的試吃,更容易促進消費。吃了不買,也不會遭到店員的白眼)



家庭消費,一般參與采購的多為婦女,對于大件商品,胖東來有專人配送,做到貼心服務

隨處可見的溫馨小標簽,提醒商品的使用方法以及儲存等方式



中國功夫發源地:神秘的少林寺

說起少林寺,大家想到的就是金庸筆下的少林功夫,在人們的映像中-天下武功出少林,“七十二絕學”“十八銅人陣”“大力金剛指”等等武學傳奇,讓少林寺充滿著神秘。

現在的少林寺,是國家級5A級景區,不僅承載了1500多年優厚的歷史文化,更展現了中國的武學精神。走在其中,是身與心的洗滌,是對悠久歷史文化的感慨。

在這里,語境人體驗了濃濃的禪意文化,收獲了靜心之旅,打通成長的任督二脈。




(中國人,似乎都有一個武俠夢)



(少林功夫,雖是表演,但也尤為震撼)

體驗歷史文化的熏陶:河南博物院

河南博物院,國家級重點博物館。河南作為中原文化的發源地,在中華上下五千年里承載了太多的歷史變遷。

想要了解一個地方的發展史,博物館是最值得去的地方。河南博物院擁有豐富的館藏,在這里感受古代文明,歷史變遷,感受著古人對美好生活的追求。




打造產品主義的極致體驗:巴奴毛肚火鍋

如何能把一個產品,做成一個城市的情懷和符號,是一個餐飲人更大的任務和追求。巴奴毛肚火鍋,堅持極致的產品體驗,讓產品自帶感情溝通功能,架起與顧客溝通的橋梁。

不吃似乎根本不知道它到底有多好,只有真正體驗了,才能感受其中的美味。語境帶領大家體驗火遍鄭州的巴奴毛肚火鍋。




(體驗細致專業的服務)

鄭州商業新標桿,不一樣的萬科廣場

美景龍堂萬科廣場,是鄭州萬科首家購物中心,以“新中產生活方式中心”為定位,打造家門口的休閑娛樂購物中心。無論是現代工業風的裝修風格,還是業態品牌上都體現了現代人群品質生活的新追求。



貼心服務:海底撈火鍋

海底撈火鍋相信大家并不陌生,多年來,以服務好統戰餐飲業。推崇個性化服務,真正的人情味只有你想不到,沒有海底撈做不到的。簡單的一餐飯,語境人感受頗深。




吃火鍋無需自己動手,服務員全程幫忙下菜,并會告訴你,每個菜熟的時間,以保證它的最佳口感。

最好的投資是提升自己,最好的課堂在路上。個人知識的儲備與更新,需要在實際的體驗中去學習、去感知。語境品牌八年的游學文化,帶領大家開闊眼界,升級思維模式。用眼界丈量世界,用學識充實自己,讓語境人總能站在時代的前沿。

對于重點游學的部分,我們會有系列文章為大家詳細解讀,敬請關注語境品牌公眾號,下周二為大家呈現精彩游學解讀。




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